Política de Reembolso

Última atualização: 24 de agosto de 2026

1. Direito de arrependimento

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 dias corridos, contados da data da compra, para desistir e receber a devolução integral do valor pago. Não é necessário apresentar motivo.

2. Como solicitar

1. Envie um e-mail para suporte@menopausanaoeofim.com.br.
2. Informe o e-mail usado na compra e, se possível, o número do pedido.
3. Não é preciso explicar o motivo. Se quiser comentar, o retorno ajuda a melhorar o material, mas é opcional.

3. Prazos de estorno

A solicitação é processada pela Eduzz Tecnologia, responsável pelo pagamento. O prazo de crédito varia conforme a forma de pagamento:

• Cartão de crédito: o estorno aparece na fatura seguinte ou na subsequente, conforme o fechamento da operadora.
• Pix: devolução na conta de origem, normalmente em até 7 dias úteis.
• Boleto: depósito na conta bancária informada, normalmente em até 10 dias úteis.

4. Após os 7 dias

Passado o prazo legal, o reembolso deixa de ser automático. Ainda assim, se houver problema de acesso, arquivo corrompido ou falha na entrega, escreva para o suporte. Resolvemos ou devolvemos.

5. Order bump e itens adicionais

Se a compra incluiu itens adicionais oferecidos no checkout, o pedido de reembolso dentro dos 7 dias cobre o valor total pago, incluindo esses itens.

6. Cancelamento de acesso

Com o reembolso processado, o acesso ao material é encerrado. O uso do conteúdo após o reembolso caracteriza violação dos Termos de Uso.

7. Contato

DEFY MARKETING DIGITAL LTDA · CNPJ 58.554.146/0001-69
Rua John Harrison, 299, Andar 7, Conj. 702, Lapa, São Paulo/SP, CEP 05074-080
E-mail: suporte@menopausanaoeofim.com.br